Co znajdę w sklepie Bieg Rzeczy?

Bieg Rzeczy to internetowy second hand z wyselekcjonowanymi rzeczami z drugiej ręki.

Znajdziesz w nim przede wszystkim używane ubrania w bardzo dobrym stanie i z oddychających materiałów. Pamiętaj, że każda z oferowanych w sklepie rzeczy jest unikalna - oznacza to, że w sklepie dostępny jest tylko jeden jej egzemplarz.

Kiedy będzie najbliższy drop? (dostawa)

Nowe dropy pojawiają się w sklepie w każdą środę (z małymi wyjątkami). Informację o najbliższym dropie znajdziesz na instagramie sklepu.

Co będzie w najbliższym dropie?

Wieści o zawartości nadchodzącego dropu będą pojawiać się na instagramie sklepu. Zachęcam do obserwowania. :)

Jak zostanie zapakowane moje zamówienie?

Z dbałością o środowisko. Dostępne są dwa sposoby zapakowania zamówienia: opakowanie kartonowe (opcja domyślna) oraz opakowanie z recyklingu. Jeśli chcesz, żeby Twoja przesyłka została zapakowana w opakowanie z recyklingu, zaznacz tę opcję w trakcie składania zamówienia.

Ile kosztuje dostawa zamówienia?

Dostawa, niezależnie od wielkości zamówienia, kosztuje 13,99 zł. Obecnie jedyną formą dostawy w sklepie są Paczkomaty Inpost.

Zamówienia można też odbierać osobiście na warszawskich Bielanach - wyłącznie po przedpłacie i wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru.

Co to jest "Otwarta paczka"?

"Otwarta paczka" to opcja łączenia zamówień, którą możesz zaznaczyć w trakcie składania zamówienia. "Otwarta paczka" polega na wstrzymaniu wysyłki obecnego zamówienia, w celu połączenia go z następnym i zbiorczej wysyłki Twoich zamówień - dzięki temu za dostawę zapłacisz tylko raz!

Pamiętaj, że czas na opłacenie zamówienia objętego formą dostawy "Otwarta paczka" jest taki sam, jak w przypadku wyboru innych form dostawy - są to 3 dni.

Więcej informacji znajdziesz w zakładce Otwarta paczka.

Czy w razie potrzeby mogę zwrócić produkty?

Tak. Jeśli któryś z zamówionych przez Ciebie produktów nie będzie Ci odpowiadał, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie oraz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy ubrania wymagają uprania przed pierwszym użyciem?

Tak. Jak w przypadku każdego nowo nabytego ubrania zaleca się upranie go przed pierwszym użyciem.

Jak kupować?

Aby złożyć zamówienie wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie, a następnie opłacić zamówienie (obecnie jedyną formą opłaty jest przelew tradycyjny, ale pracuję już nad wprowadzeniem do sklepu wygodnych płatności natychmiastowych :)).

Zamówienie wysyłane jest najczęściej w ciągu 24-48 godzin od jego złożenia, jednak maksymalny czas realizacji wskazany jest na stronie każdego produktu (najczęściej są to 3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty).

Gdzie mogę sprawdzić stan realizacji mojego zamówienia?

Informacje o zamówieniu i stanie jego realizacji znajdziesz:

• Jeśli jesteś zarejestrowaną użytkowniczką/zarejestrowanym użytkownikiem sklepu - na swoim koncie w sklepie po zalogowaniu.
  
• Jeśli dokonałaś/dokonałeś zakupu bez rejestracji w sklepie - pod linkiem wysyłanym w wiadomości e-mail po opłaceniu zamówienia.
  

O ważnych zmianach statusu realizacji zamówienia będę Cię informować mailowo.

Jeśli masz wątpliwości co dzieje się z Twoim zamówieniem, możesz też napisać bezpośrednio na adres: kontakt@biegrzeczy.pl.

Jak zwiększyć swoje szanse na zakup upatrzonej rzeczy?

Większość rzeczy w sklepie sprzedawana jest tylko w jednym egzemplarzu, może więc zdarzyć się, że ktoś Cię ubiegnie i nie uda Ci się kupić wybranego produktu.

Oto co możesz zrobić, by zwiększyć swoje szanse na zakup:

• Zawczasu zarejestruj się w sklepie (utwórz konto) i uzupełnij niezbędne dane, by proces składania zamówienia był możliwie najszybszy.
• Zaloguj się na swoje konto kilka minut przed godziną dostawy (informację o terminie najbliższej znajdziesz w sliderze na stronie głównej sklepu oraz na Instagramie Bieg Rzeczy - zwykle jest to środa, godzina 20:30).
• Obserwuj instagramowe konto sklepu, aby być na bieżąco z terminami dostaw oraz wcześniej poznać ich zawartość! Na Instagramie możesz też dopytać o rozmiar, wymiary, materiał, by w dniu dropu wiedzieć, czego szukać na stronie. W dropach mogą znaleźć się też niespodzianki - rzeczy, które nie były wcześniej pokazywane. :)
• Pamiętaj, że dodanie rzeczy do koszyka nie oznacza jej rezerwacji - być może w tym samym czasie czekają w koszykach innych użytkowników, a zakupu dokona osoba, która jako pierwsza złoży zamówienie.
  
• Nie zniechęcaj się i zaglądaj regularnie! :) W sklepie regularnie pojawiają się piękne rzeczy z drugiej ręki!

Czy mogę się z Tobą skontaktować?

Jasne! Jeśli masz dodatkowe pytania, pisz śmiało na adres: kontakt@biegrzeczy.pl. :)

Dziękuję, że tu jesteś i zapraszam do świata wyjątkowych rzeczy z drugiej ręki!

- Aneta Kicman
kontakt@biegrzeczy.pl