Co to jest "Otwarta paczka"?

"Otwarta paczka" to opcja łączenia zamówień, którą możesz zaznaczyć w koszyku, w trakcie składania zamówienia. Polega na łączeniu kilku Twoich zamówień w jedno.

Zaznaczając formę dostawy "Otwarta paczka: wstrzymanie wysyłki do następnego zamówienia" zgadzasz się na wstrzymanie wysyłki obecnego zamówienia, w celu połączenia go z następnym i w celu zbiorczej wysyłki Twoich zamówień. Dzięki temu za dostawę płacisz tylko raz.

Zamówienia mogą być łączone wyłącznie w ramach jednego konta klienta. Niemożliwe jest połączenie zamówień, złożonych z różnych kont.

Pamiętaj, że czas na opłacenie zamówienia objętego formą dostawy "Otwarta paczka" jest taki sam, jak w przypadku wyboru innych form dostawy - są to 3 dni.

Jak mogę zamknąć "Otwartą paczkę"?

Możesz zrobić to na dwa sposoby:

a) Złożyć nowe zamówienie w sklepie, wybierając formę dostawy "Otwarta paczka: wysyłka dotychczas odłożonych zamówień";

lub

b) Napisać na adres: kontakt@biegrzeczy.pl i poprosić o zamknięcie swojej "Otwartej paczki", podając w wiadomości jaką formę dostawy wybierasz (Paczkomaty InPost lub Odbiór osobisty). W przypadku wyboru płatnej formy dostawy, zostaniesz poproszona/poproszony o dopłatę kosztów dostawy. Następnie Twoje zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki lub odbioru osobistego, zależnie od opcji, która została wskazana. :)

Jak długo produkty mogą być dla mnie odłożone?

W ramach "Otwartej paczki" rzeczy mogą być odłożone maksymalnie przez 30 dni.

Jeśli w tym czasie nie złożysz kolejnego zamówienia z wyborem innej formy dostawy niż "Otwarta paczka", zostaniesz poproszona/poproszony o zamknięcie "Otwartej paczki" poprzez:

a) opłacenie kosztów dostawy lub odbiór osobisty istniejącego już zamówienia z wybraną formą dostawy "Otwarta paczka";

lub

b) złożenie nowego zamówienia z wyborem formy dostaw: "Otwarta paczka: wysyłka dotychczas odłożonych zamówień", po którym nastąpi wysyłka Twoich zamówień.

W przypadku dodatkowych pytań, możesz napisać do mnie na adres: kontakt@biegrzeczy.pl.

- Aneta Kicman